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Notre numéro clientèle
03 44 926 926




Nos agences et points d'accueil clientèle

Point d’Accueil de La Croix-St-Ouen

104, rue Nationale
60610 LA CROIX-ST-OUEN

Horaires :

Du lundi au vendredi de 8h15 à 12h30 et de 13h30 à 17h00


Tel : 03 44 926 926
Point d’Accueil de Ressons-sur-Matz

35 Place André Léger 60490 Ressons-sur-Matz

Horaires :

Du lundi au vendredi de 8h15 à 12h30 et de 13h30 à 17h00


Tel : 03 44 92 69 26


Numéro exclusivement dédié aux dépannages
03 69 24 09 88




Nos agences d'interventions techniques

Agence d’interventions de Grandfresnoy et Ressons sur Matz


Horaires :

Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h15 à 17h


Tel : 03 44 42 73 00
Agence d’interventions de Béthisy Saint Pierre


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Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h15 à 17h


Tel : 03 44 39 45 00


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Réglement des litiges à SICAE-OISE (article 11 des CGV)

Article 11 des Conditions Générales de Vente - REGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige relatif à l'application du contrat, le client peut adresser une réclamation écrite ou orale à l'accueil clientèle précisé sur les factures ou au Siège de SICAE-OISE - 32 Rue des Domeliers - BP 70525 – 60205 COMPIEGNE Cedex.
SICAE-OISE s'engage à répondre dans un délai d'un mois maximum.
Dans le cas où le différend ne serait pas résolu, le client peut saisir le Médiateur National de l'Energie (www.mediateur-energie.fr).
Ces modes de réclamations sont facultatifs et le client peut soumettre le différend aux juridictions compétentes.