Facturation


EXPLICATION D'UNE FACTURE TYPE JE LA DECOUVRE

 

 

JE RÈGLE MA FACTURE EN TOUTE TRANQUILITÉ AVEC DES MOYENS DE PAIEMENTS ADAPTÉS À MA SITUATION

 

LE PRÉLÈVEMENT "DOUCEUR"


Prélèvement en douceur

 

Bénéficiez d’un étalement jusqu’à 50 jours de votre paiement SANS FRAIS

  • La moitié du montant de votre facture est prélevée 21 jours après la date d’émission de celle-ci

  • L’autre moitié, 30 jours après le premier prélèvement

Condition d'acceptation: service automatiquement activé si le montant de la facture est supérieure à 250 € TTC et si votre mandat de prélèvement SEPA nous est bien transmis.

En cas de rejet du premier prélèvement, la totalité de la facture sera prélevée au deuxième prélèvement sans préavis, aucun courrier vous sera adressé

 

LA MENSUALISATION


Mensualisation

 

Gérez  au mieux votre budget 

 

  • Etablissement d’un échéancier de règlement sur 9 ou 10 mensualités

  • Prélèvement le 5 ou le 10 du mois

  • Une facture annuelle adressée après la dernière mensualité

En cas de rejet , la présentation du prélèvement s’effectuera le mois suivant

 

 

Formulaire prélèvement SEPA (à télécharger, à compléter et à nous retourner)

 

À savoir

Vous pouvez également régler votre facture dans un délai de 15 jours, par chèque, en espèces dans nos points d’accueil, par carte bancaire exclusivement à distance ou par téléphone au 03 44 926 926 choix 2.

 

 JE RÈGLE MA FACTURE

 

 


DÉCOMPOSITION D'UNE FACTURE MOYENNE*

 

 

*Moyenne basée sur le tarif réglementé 2015: option BASE

 

  • Fourniture: la part fourniture correspond à l'énergie consommée (kWh) dont la valorisation dépend de la puissance et de l'option choisie.
  • Acheminement: la part acheminement correspond aux coûts d'entretien, d'exploitation et de développement du réseau.

 

FRÉQUENCE DE FACTURATION

 

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Une facture vous est adressée tous les 6 mois sur relève ou estimation en cas d'absence lors du passage de notre releveur.

 

Une facture intermédiaire peut vous être envoyée selon votre profil de consommation.

 

Si vous optez pour la mensualisation, vous ne recevrez qu'une seule facture par an.

 

La facture est établie suivant le tarif retenu lors de la souscription d'abonnement ou de la dernière modification d'abonnement.