Agence en ligne

particuliers / facturation et prélèvement

Le « Prélèvement douceur »

Un paiement en douceur

Etalement automatique pour les factures d’un montant supérieur à 250€ TTC*.

 

  • Premier Prélèvement de la moitié de la facture 21 jours après la date d’émission de votre facture.
  • Second prélèvement, 30 jours après la date du premier prélèvement.

Pour les factures d’un montant inférieur à 250€ TTC, le prélèvement sera effectif 21 jours après sa date d’émission.

* Service gratuit

 

Une tranquillité d'esprit

Plus d’inquiétudes, plus de risque d’oubli de paiement de vos factures pendant vos absences.

 

Un paiement maitrisé

Vous pouvez toujours à tout moment suspendre votre PRELEVEMENT DOUCEUR.

La « mensualisation »
pour gérer efficacement votre budget

Un règlement échelonné sur 9 ou 10 mensualités

Un échéancier vous est proposé sur la base de vos consommations antérieures (à défaut, sur la base d’une estimation).Vous choisissez votre date de prélèvement parmi les propositions qui vous seront communiquées.

 

Une facture annuelle de régularisation

Une facture annuelle vous sera adressée après la dernière mensualité de votre échéancier. Si l’ajustement est inférieur au montant d’une échéance, le solde sera prélevé 21 jours après la date d’émission de votre facture. Si l’ajustement est supérieur au montant d’une échéance, le solde sera prélevé en deux fois :

 

  • 21 jours après la date d’émission de votre facture
  • 30 jours après le 1er prélèvement

En cas de trop versé, vous serez remboursé par virement.

 

La transparence de votre règlement

Un échéancier annuel vous informe de la date et du montant prélevé mensuellement. Vous pouvez à tout moment suspendre votre paiement mensuel sur simple appel téléphonique. Sur simple demande, nous effectuons un réajustement du montant de vos mensualisations en cas de changement de tarif ou de variation de vos consommations.

Votre facture en détail

Une facture sur index réels (ou sur index estimés en cas d’absence à la relève) vous est adressée semestriellement. Selon votre profil de consommation, une facture intermédiaire sur index estimés pourra vous être adressée.

 

Votre première facture confirme les éléments de votre contrat. Voici quelques précisions qui vous aideront à comprendre votre facture.


Facture interactive : Exemple (267 ko)

L’estimation de votre consommation

Il se peut que votre facture soit basée sur des index estimés suite à une absence de relève, dans ce cas l’estimation de votre consommation sera établie à partir de votre historique ou bien sur la base d’un forfait. Voici quelques précisions qui vous permettront de mieux comprendre.


Estimation de ma consommation (580 ko)

 

À télécharger

 

Pour faire la demande
du prélèvement «Douceur»
ou de la «mensualisation »
Imprimez le formulaire et
retournez-le dûment complété
accompagné d'un RIB à :

 

SICAE-OISE
32, rue des Domeliers
BP 70525
60205 COMPIEGNE cedex

 

Cochez votre choix : «prélèvement Douceur » ou « Mensualisation »

 

Formulaire de prélèvement (613 ko)

 

 

Infos & Conseil

Pour toute information,
Nous contacter soit par email :

 

Cliquez ici

 

soit par téléphone au :

03 44 926 926

du lundi au vendredi
de 8h15 à 12h30
et de 13h30 à 17h00.

Réglez votre
facture en ligne…

C’est simple et rapide !

Payer maintenant

À retenir

Vous pouvez également régler votre facture dans un délai de 15 jours, par chèque, en espèces dans nos points d’accueil et par carte bancaire exclusivement à distance.

Gérez votre compte sur internet c’est simple et rapide

Découvrez vite l’agence en ligne

En savoir plus

Votre contrat est-il adapté à vos besoins ?

Réalisez votre diagnostic conseil !

En savoir plus

Vous avez besoin d’un conseil, vous avez des questions ?

SICAE-OISE près de vous, proche de vous

En savoir plus

Vous désirez rester en contact avec SICAE-OISE ?

Abonnez-vous à notre newsletter

En savoir plus

Quelques gestes simples pour réaliser des économies

Découvrez la Maison des Économies

En savoir plus

Un service pour garder l’esprit tranquille

Découvrez le Prélèvement Douceur

En savoir plus

Ayez le réflexe SICAE-OISE pour vos projets d’économies d’énergie !

Découvrez nos aides

En savoir plus

Inscrivez-vous à l'agence en ligne

Inscription

Abonnez-vous à notre newsletter

S'abonner

"L'énergie est notre avenir, économisons-la !"