Si vous recevez un mail de Bleu Ciel d’EDF vous demandant de régulariser par internet un impayé de facturation d’électricité afin d’éviter une suspension de fourniture électrique, nous vous conseillons de ne pas donner suite. En effet, il s’agit d’une escroquerie visant à récupérer vos coordonnées bancaires.
En aucun cas SICAE-OISE adresse un mail à ses clients pour régulariser un impayé, mais 2 courriers successifs par voie postale : une lettre de relance et une lettre d’avis de coupure.

Le Service Clientèle

Les pouvoirs publics ont fixé par arrêté les nouveaux tarifs réglementés de vente de l’électricité en vigueur depuis le 1er juillet 2011.
L’augmentation moyenne constatée pour les clients résidentiels et professionnels au tarif bleu est de 1,7 %.
La hausse moyenne pour les clients relevant du tarif jaune et du tarif vert est de 3,2 %.

De plus, le nouveau taux de CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) appliqué sur les consommations constatées depuis le 31 juillet 2011 est de 0,90 c€/kWh.

Les tarifs bleus résidentiels HT et TTC sont consultables dans la rubrique Particuliers – Tarifs réglementés ; les tarifs professionnels sont téléchargeables depuis la rubrique Professionnels - Tarifs réglementés. Ils peuvent également vous être adressés sur simple demande au 03 44 92 71 00.

Bénéficiez d’un conseil personnalisé et gratuit sur le choix de votre abonnement et d’une estimation de vos dépenses annuelles d’électricité avec le Diagnostic Conseil "Bien choisir votre abonnement".
Rubrique : "Particuliers" - page "Bien choisir votre abonnement"

Vous souhaitez opter pour un mode de chauffage performant, réaliser des économies d'énergie et bénéficier, dans le cadre de votre projet de rénovation, d'aides financières SICAE-OISE ?

Bénéficiez, dans le cadre de votre projet d'installation de pompe à chaleur air/eau, d'une aide financière jusqu’à 750 € (1).

Conditions d’attribution :

- l’installation est réalisée par un professionnel dans un bâtiment à un usage résidentiel
- l’offre est limitée à l’Oise, la Somme et l’Aisne sur zones spécifiques (2)
- la rénovation porte sur une surface de 80m² minimum
- la pompe à chaleur air/eau présente un Coefficient de Performance (COP) mesuré selon la norme EN 14-511-2 pour une température d'entrée d'air + 7°C à l'évaporateur, et des températures d'entrée et de sortie d'au de 30°C et 35°C au condensateur, égal ou supérieur à 3,4. La pompe à chaleur a une certification NF PAC ou Eurovent ou un label EPHA ou l'Eco-label européen
- l'installateur doit obligatoirement être signataire de la charte QUALIPAC ou disposer d'une qualification professionnelle dans le domaine des pompes à chaleur aéro-thermiques
Le contact d’ouverture du dossier auprès de SICAE-OISE doit être antérieur à l’installation ou aux travaux, les justificatifs factures et devis faisant foi
- une acceptation de votre dossier par SICAE-OISE préalable à la réalisation des travaux
- SICAE-OISE bénéficie de la totalité des certificats d’économies d’énergie dans le cadre de son aide et de sa sensibilisation à la maîtrise d’énergie.

Pour toute information, veuillez contacter votre Conseiller Commercial au 03 44 92 71 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h15.

Les offres sont susceptibles d'être modifiées à tout moment et sans préavis en cas d'évolution réglementaire, décidée par les pouvoirs publics, du dispositif des certificats d'économies d'énergie.

(1) L’aide financière correspond à une surface chauffée supérieure à 140 m2 pour un client titulaire d'un contrat de fourniture SICAE-OISE, autre bénéficiaire : 500 €. Pour une surface chauffée comprise entre :
- 80 et 100 m2, le montant de l'aide est de 400 € pour un client titulaire d'un contrat de fourniture SICAE-OISE, autre bénéficiaire : 300 €,
- 101 et 140 m². le montant de l'aide est de 500 € pour un client titulaire d'un contrat de fourniture SICAE-OISE, autre bénéficiaire : 400 €.
(2) Les offres sont limitées aux zones desservies par EDF et SICAE-OISE en Picardie et Nord-Pas-De-Calais à l'exclusion des rénovations sur zones SICAE SOMME, SICAE AISNE, SER et Régies communales d’électricité desservant la région Picardie.

Offre valable du 01/07/2011 au 31/12/2011. Le dossier complet doit être adressé à SICAE-OISE avant le 31 décembre 2011, cachet de la poste faisant foi.

Nous nous vous informons de la fermeture exceptionnelle de nos bureaux de THOUROTTE et MAIGNELAY selon le calendrier suivant :
- Fermeture de Thourotte : mardi 31 janvier 2012
- Fermeture de Maignelay : mercredi 1er et jeudi 2 février 2012

Pour tout dépannage ou urgence vous pouvez contacter l'agence de RESSONS-SUR-MATZ 03 44 42 73 00.